Combien de temps prend la livraison ?
Nous proposons un délai de livraison de 2 à 6 jours ouvrables, à compter du lendemain de la passation de votre commande.

La livraison peut-elle prendre plus de temps ?
En cas de charge élevée, de retards au niveau du transporteur ou de livraison dans les zones rurales et autres zones où le courrier n'est pas livré quotidiennement, le délai de livraison peut être légèrement plus long que d'habitude.

Quelles sont les options de livraison ?
Les partenaires de livraison varient en fonction de la taille de votre commande et peuvent être sélectionnés lors du paiement.

Quels sont les frais de livraison ?
Les commandes supérieures à 899 DKK bénéficient de la livraison gratuite, tandis que les commandes inférieures à 899 DKK entraînent des frais de 49 DKK.

* Si le colis n'est pas récupéré, des frais de 129 DKK seront facturés.

Comment puis-je suivre mon colis ?
Une fois le colis expédié, nous vous enverrons un lien de suivi par email après retrait. L'activation peut prendre jusqu'à 48 heures. En cas de problème avec le suivi, veuillez nous contacter.

Que se passe-t-il si je ne récupère pas mon colis ?
Si vous ne récupérez pas votre colis, des frais de 129 DKK seront facturés pour couvrir les frais d'expédition, de manutention et de réapprovisionnement.

Dois-je payer des droits de douane ou des taxes ?
Aucun droit ni taxe n'est imposé sur votre colis.

Contactez-nous
Vous avez des questions sur votre commande ? Contactez-nous – nous sommes là pour vous aider !