Achetez pour 59 € et obtenez la livraison gratuite.
FAQ
Combien de temps prend la livraison ?
Nous proposons un délai de livraison de 2 à 6 jours ouvrables, à compter du jour suivant celui où vous avez passé votre commande.
Quelles sont les options de livraison ?
Le partenaire de livraison spécifique dépendra de la taille de votre commande, que vous pourrez voir lors du paiement.
Quel est le coût de la livraison ?
Les commandes supérieures à 59 € bénéficient de la livraison gratuite, tandis que les commandes inférieures à 59 € entraîneront des frais de livraison de 5,9 €.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un lien de suivi par e-mail après qu'elle ait été récupérée par la société de transport. L'activation du lien de suivi peut prendre jusqu'à 48 heures. Si vous rencontrez des problèmes pour suivre votre colis, veuillez nous contacter .
Dois-je payer des droits de douane ou des droits de douane ?
Non, vous n'aurez pas à payer de frais de douane. Votre colis vous parviendra entièrement dédouané.
Puis-je retourner ma commande ?
Nous offrons une politique de retour de 14 jours pour les produits. L'article doit être dans son emballage d'origine et dans un état neuf et non utilisé.
Comment retourner ma commande ?
Pour initier un retour, veuillez utiliser le lien ci-dessous pour enregistrer votre retour. Après avoir enregistré votre retour, nous vous enverrons un e-mail contenant les instructions nécessaires et nos coordonnées.
Comment retourner ma commande ?
Le colis doit être réemballé exactement comme il était lorsque vous l'avez reçu de notre part.
Est-ce que le retour des articles coûte quelque chose ?
Vous serez responsable des frais d'expédition de 12,9 € associés au retour de l'article.
Puis-je échanger mon article ?
Si vous souhaitez échanger votre article contre un autre produit, veuillez nous contacter pour prendre les dispositions nécessaires. Vous serez responsable de toute différence de prix et des frais d'expédition associés à l'échange.
Que dois-je faire si je reçois des articles endommagés ou défectueux ?
Si votre article est endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème. Nous pouvons demander des photos de l'article endommagé ou défectueux avant de procéder à un remboursement ou à un échange.
Que se passe-t-il si je ne récupère pas mon colis ?
Si vous ne récupérez pas votre colis et qu'il nous est retourné, nous vous facturerons des frais de 12,9 € pour couvrir les frais d'expédition, de manutention et de rechargement des produits.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, Klarna, PayPal et American Express pour une expérience d'achat sécurisée et pratique.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous accordons la priorité à la sécurité de vos informations de paiement pour garantir un processus de transaction sécurisé.
Comment puis-je acheter une carte-cadeau ?
Vous pouvez acheter une carte-cadeau directement sur notre site Web. Sélectionnez le montant souhaité, ajoutez-le à votre panier et passez à la caisse. La carte-cadeau sera envoyée à votre adresse e-mail ou pourra être envoyée par courrier au destinataire.
Les cartes-cadeaux expirent-elles ?
Oui, nos cartes cadeaux expirent 12 mois après la date d'achat. Veillez à les utiliser dans ce délai.
Contactez-nous
Si vous n'avez toujours pas trouvé la solution à votre question, nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec vos questions et nous vous répondrons rapidement avec les réponses dont vous avez besoin.